Snel thuisbezorgd, gratis vanaf 50,-

Shop nu, Betaal later met Klarna

ONTIVERDE · HELDERE AFSPRAKEN

Privacyverklaring Ontiverde

Laatst bijgewerkt: 8 november 2026. Deze verklaring gaat over persoonsgegevens bij het bezoeken van ontiverde.nl, het bestellen van olijfolie en het aanvragen van informatie of een offerte.

1. Wie verantwoordelijk is

Ontiverde is de handelsnaam van Ontiverde, gevestigd aan Parcela 245 Poligono 6, Spanje. Fiscaal identificatienummer (NIF/CIF): Y8701280A. Voor vragen over persoonsgegevens kun je mailen naar info@ontiverde.nl of bellen naar +31631884085. Deze onderneming is verantwoordelijk voor de hieronder beschreven verwerkingen. Een eventuele functionaris voor gegevensbescherming of privacyvertegenwoordiger: 

2. Welke gegevens we gebruiken

Bij bestellingen gaat het om je naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer voor zover nodig, bestelde producten, betaalstatus en correspondentie. Bij een offerte of contactverzoek gaat het om je contactgegevens en wat je zelf doorgeeft over aantallen, budget, gelegenheid en levering. Deel geen gevoelige persoonsgegevens die niet nodig zijn om je vraag te beantwoorden.

De website kan daarnaast technische gegevens verwerken, zoals IP-adres, tijdstip, browsergegevens en beveiligingsmeldingen. Bij een account gaat het ook om accountgegevens en bestelgeschiedenis. Bij een cadeauzending kunnen wij de naam en het afleveradres ontvangen van de ontvanger, via de besteller. Bij die ontvanger informeren we over deze verwerking waar dat wettelijk nodig is. We gebruiken een cadeauadres niet zonder aparte grondslag voor reclame.

3. Waarom we gegevens verwerken

We gebruiken bestel- en aflevergegevens om de koop uit te voeren: betaling verwerken, bezorgen, klantenservice en retouren afhandelen. Offertegegevens gebruiken we om op jouw verzoek een voorstel te maken. De grondslag is uitvoering van de overeenkomst of voorbereiding daarvan op jouw verzoek (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Voor zakelijke contactpersonen die niet zelf contractspartij zijn, beoordelen we het gerechtvaardigde belang van de zakelijke communicatie.

Facturen en noodzakelijke administratie bewaren we vanwege wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen (artikel 6 lid 1 onder c AVG). Beveiliging en de afhandeling van geschillen kunnen berusten op een gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG), na afweging van de gevolgen voor jouw privacy. Voor optionele marketing en cookies waarvoor toestemming nodig is, gebruiken we toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG). Je kunt die toestemming intrekken zonder dat dit eerder rechtmatig gebruik onrechtmatig maakt.

4. Wie gegevens ontvangt

Voor de winkel kunnen leveranciers worden ingeschakeld voor hosting, onderhoud, betalingen, verzending, boekhouding en e-mail. Zij ontvangen alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn. Dienstverleners die namens ons verwerken, krijgen passende verwerkersafspraken. Sommige partijen, zoals betaaldienstverleners, kunnen voor hun eigen wettelijke taken zelfstandig verantwoordelijk zijn.

We verstrekken gegevens aan bevoegde instanties als we daar wettelijk toe verplicht zijn. We publiceren jouw bestel- of offertegegevens niet op de website.

5. Gegevens buiten de EER

Spanje en Nederland liggen binnen de Europese Economische Ruimte. Bij internationale leveranciers kunnen verwerking of toegang buiten de EER plaatsvinden. Dat beoordelen we per leverancier. Waar nodig gebruiken we een geldig adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals de Europese standaardcontractbepalingen met de vereiste aanvullende beoordeling en maatregelen.

6. Hoe lang we bewaren

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel, behalve wanneer de wet langere bewaring vereist of gegevens nodig zijn voor een lopend geschil. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze, of beperken we de verwerking tot de wettelijke bewaartaak.

7. Nieuwsbrieven en geautomatiseerde beslissingen

Een bestelling of offerteaanvraag is geen automatische inschrijving voor een nieuwsbrief. Voor nieuwsbrieven waarvoor toestemming nodig is, vragen we die apart. Uitschrijven kan via de afmeldmogelijkheid in de e-mail of via info@ontiverde.nl.

8. Cookies en externe inhoud

Functionele technieken kunnen nodig zijn voor de winkelwagen, inloggen en afrekenen. Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken vragen we toestemming waar dat verplicht is. We bieden een duidelijke mogelijkheid om toestemming te weigeren en later te wijzigen. Het bezoeken van de website geldt niet als toestemming.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, afgestemd op de aard van de gegevens en de risico’s. Daaronder vallen toegangsbeperking en zorgvuldig beheer van de website en systemen. Volledige veiligheid kan niet worden gegarandeerd. Meld een vermoedelijk datalek of misbruik via info@ontiverde.nl.

10. Jouw rechten en contact

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking en, wanneer van toepassing, overdracht van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op gerechtvaardigd belang, en tegen gebruik voor direct marketing. Toestemming kun je intrekken. Sommige gegevens moeten we ondanks een verzoek bewaren vanwege een wettelijke verplichting of een juridische claim.

Stuur je verzoek naar info@ontiverde.nl. We kunnen passende aanvullende informatie vragen als we redelijkerwijs twijfelen aan je identiteit; stuur niet ongevraagd een volledige kopie van je identiteitsbewijs. We reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek kan de wettelijke termijn worden verlengd; daarover informeren we je binnen de eerste maand.

Je kunt een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder AEPD via https://www.aepd.es/. Je mag ook naar de bevoegde toezichthouder in het land waar je woont of werkt, bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland. Je hoeft niet eerst een klacht bij ons af te ronden om dat recht te gebruiken.

11. Verplichte gegevens en wijzigingen

Gegevens die nodig zijn voor een bestelling of voor de wet moet je verstrekken om die bestelling te kunnen afhandelen. Zonder afleveradres kunnen we bijvoorbeeld niet bezorgen. Optionele gegevens en marketingtoestemming zijn geen voorwaarde voor de aankoop. We kunnen deze verklaring wijzigen bij veranderingen in de winkel of verwerking. De datum bovenaan vermeldt de laatste versie; voor nieuwe doeleinden informeren we je waar nodig afzonderlijk.

© 2026 Ontiverde – Alle rechten voorbehouden.